Weboldal, ami ügyfelet hoz

Szerző: Albrecht Máté · 3 perc olvasás

Egy weboldal akkor jó, ha a megfelelő látogatóból érdeklődőt csinál. Nem a díjnyertes animációk és nem a legújabb trendek döntenek, hanem az, hogy a látogató pár másodperc alatt megérti-e, jó helyen jár, és tudja-e, mi a következő lépés.

Az első képernyő három kérdésre felel

Amikor valaki megérkezik, tudat alatt három kérdést tesz fel:

• Mit csinálnak? Egy mondatban, szakzsargon nélkül.
• Nekem szól? Látszik-e, kinek segítesz és milyen helyzetben.
• Mit tegyek most? Egy jól látható gomb, ami a következő lépésre visz.

Ha ezekre az első képernyő nem ad választ, a látogató nem fog tovább keresgélni.

Egy oldal, egy cél

Minden aloldalnak legyen egy fő célja. A szolgáltatásoldal célja az ajánlatkérés vagy az időpontfoglalás, a blogcikké a bizalomépítés és a továbbvezetés. Ha egy oldalon öt különböző gomb verseng a figyelemért, a látogató egyiket sem nyomja meg.

Bizalom, mielőtt bármit kérsz

Mielőtt valaki megadja az elérhetőségét, meg akar győződni róla, hogy komoly céggel van dolga.

• Referenciák. Valódi projektek, valódi logókkal, és ha lehet, eredményekkel.
• Vélemények. Lehetőleg névvel, céggel, vagy videóval.
• Arcok. A csapat fotója és neve többet ér bármilyen stockképnél.
• Átlátható folyamat. Hogyan zajlik az együttműködés, mi történik az első hívás után.

Gyorsaság és mobil

A látogatók nagy része telefonról érkezik, sokszor mobilnetről. Ha az oldal lassan tölt be, vagy telefonon nehéz kattintani rajta, a tartalom már nem számít.

• Optimalizált, modern formátumú képek.
• Csak az a kód töltődik be, amire tényleg szükség van.
• Nagy, könnyen nyomható gombok és olvasható betűméret.

Könnyű kapcsolatfelvétel

Minél kevesebb mező, annál több kitöltés. Egy ajánlatkérő űrlapnak nem kell húsz kérdés, elég az, ami az első beszélgetéshez kell. És ha lehet, adj azonnali lehetőséget is: egy beágyazott időpontfoglaló sokaknak kényelmesebb, mint az űrlap utáni várakozás.

Mérés az első naptól

Ha nem méred, honnan jönnek a látogatók és hányan lesznek érdeklődők, nem tudod, mit kell javítani. Egy alap mérés ma így néz ki:

• Google Analytics 4 a látogatottsághoz.
• Konverziók beállítva: űrlapküldés, foglalás, hívás.
• Hirdetési pixelek, ha hirdetsz, jogszerű hozzájárulás-kezeléssel.

Egy jó weboldal sosem kész

A jó weboldal él. Új referenciák, friss cikkek, a mérésből jövő tanulságok alapján finomított szövegek. Aki indulás után hozzá sem nyúl, az oldal lassan elavul, és vele együtt a látogatók bizalma is.

Ellenőrzőlista

• Az első képernyő egy mondatban elmondja, mit csinálsz és kinek.
• Minden oldalnak egy fő célja és egy fő gombja van.
• Vannak valódi referenciák és vélemények.
• Az oldal telefonon gyors és könnyen használható.
• A kapcsolatfelvétel pár kattintás, foglalási lehetőséggel.
• A konverziók mérve vannak.

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt készül el egy új weboldal?

Egy kisebb céges oldal jellemzően néhány hét, egy összetettebb, többnyelvű vagy webshoppal bővített oldal hosszabb. A legtöbb időt nem a fejlesztés, hanem a tartalom összegyűjtése és a jóváhagyások viszik, ezért érdemes a szövegekkel és a képekkel már a tervezés elején foglalkozni.

Sablonnal vagy egyedi dizájnnal érdemes indulni?

Egy jó sablon gyors és olcsó indulást ad, ha az üzleted egyszerű és nincs szükséged egyedi funkciókra. Egyedi dizájn akkor éri meg, ha a márkádnak ki kell tűnnie, vagy olyan folyamatot kell támogatni, amit a sablon nem tud. Mindkét esetben a szöveg és a szerkezet fontosabb, mint maga a dizájn.

Honnan tudom, hogy a weboldalam jól teljesít?

A mérésből. Nézd meg, hány látogatóból lesz érdeklődő, melyik oldalról jönnek a legtöbben, és hol hagyják el az oldalt. Ha ezt nem látod, az első lépés a mérés beállítása, nem az újratervezés.